Question en attente de réponse
un conseiller peut-il me contacter? au sujet de ma 1ere facture qui devrait-être de 9.99eur
J'ai souscrit en avril au forfait 4G avec appels,sms et mms illimités avec 3Go de data compris pour 15.99eur et 6eur de réduction donc 9.99eur/mois pendant 6mois. Ma facture est de 14.44eur.
Pourquoi ???
Réponse
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Bonjour Sébatien,
La facture d'un montant de 14.44 € correspond à votre facture de mise en service. La période de cette dernière est du 09/05/2015 (date d'activation de votre ligne) au 05/06/2015 (veille de la remise à zéro de votre forfait).
Le code promotionnel sera opérationnel dès votre prochaine facture.
Bonne journée,
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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