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Question en attente de réponse

comment se fait il que je n'arrive pas a téléphonner à l'étranger (afrique) ?

ALAIN-MATHIAS D.
ALAIN-MATHIAS D.

ALAIN-MATHIAS D.

Niveau
0
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points

c'est pourtant simple je désire téléphoner en afrique et le téléphone ne passe pas alors comment faire ? y a t'il une obtion quoiqu'il en soit le vendeur m'a mal conseillé je commence à regretter d'avoir changer d'opérateur

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Alain-Mathias,

Effectivement pour émettre des appels vers l'étranger, je vous invite à procéder à l'activation de l'option Internationale (blocage web) depuis votre Espace Client.
Cette option permet d'émettre et recevoir des appels depuis et vers l'étranger et elle est gratuite. Le délai de prise en compte de l'option est de 2h à 24h (éteindre et rallumer le téléphone). Je vous informe également que tous les usages effectués vers l'étranger seront facturés en hors forfait.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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