Question en attente de réponse
je veux l option voyage avec mon forfait pro ?
je n arrive pas a valider l option voyage
je possede un forfait pro
merci de votre aide depart vendredi
Réponses
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Bonjour David,
Je constate que votre ligne a été portée vers NRJ Mobile hier, le 20/05/2015. Je suppose que l'option voyage ne pouvait être souscrite suite à l'activation de votre ligne en cours.
Désormais il est possible de procéder à son activation.
Pour cela, je vous invite à me faire part de l'option voyage que vous souhaitez activer ainsi que son tarif afin que je puisse là mettre en place.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour David,
Je remarque que vous avez contacté le Service Client il y a quelques minutes afin d'activer les options voyage vous permettant la réception illimitée depuis l'UE et Suisse pour 4 euros ainsi que les 60 minutes d'appels et 60 SMS en UE et DOM pour 10 euros.
J'en conclus que votre demande a bien été traitée.
Je vous rappelle que les options sont a reconductions tacites, de ce fait lors de votre retour en France, pensez à les supprimer!
Bon séjour et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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