Question en attente de réponse
ma ligne est suspendue mais jai reglé va telle etre retablie?
suite a un rejet jai payeé par carte mais la ligne est toujours resilié pourquoi?
Réponse
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Bonjour Brigitte,
Votre ligne a été remise en service suite au règlement de votre facture.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024
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