Question en attente de réponse
Comment dois je procéder pour desimlocker mon téléphone?
Je suis actuellement cliente chez vous depuis décembre 2013 comment dois je procéder pour desimlocker mon téléphone?
Réponses
Bonjour,
Ce lien peut vous aider.
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/310760-probleme-...
Vous pouvez également joindre le service client NRJMobile par téléphone afin de faire désimlocker votre mobile par un conseiller.
Si vous êtes cliente chez NRJ Mobile :
Par téléphone mobile : 675 200
Par fixe : 0 969 360 200
(appels non surtaxés)
Si vous n'êtes pas/plus cliente NRJ Mobile
1080 (appel gratuit depuis un fixe)
Bonne journée !
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Amanda,
Vous avez acquis le mobile en souscription en décembre 2013. Les mobiles acquis en souscription chez EIT ne sont plus simlockés depuis le 04/03/2013.
Je vous invite à faire un test croisé en insérant la carte SIM d'un autre opérateur.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
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