Question en attente de réponse
Accéder aux données à l'étranger?
Bonjour, malgré les options choisies et activation de l'itinérance des données, il m'est toujours impossible d'accéder aux données sur un réseau étranger.
Merci de me dire quels sont les opérateurs partenaires sur la Suisse car la recherche manuelle n'a rien donné.
Le redémarrage de mon téléphone ne me semble pas être une option viable à long terme, en tout mon smartphone a redémarré plusieurs fois depuis mon choix d'options sans changements.
Merci de votre aide
Réponse
Bonsoir Stéphane,
La recherche manuelle de réseau étant infructueuse, je vous invite à contacter notre Service Client au 0033 969 360 200 depuis un autre poste lors de votre séjour afin d'être mis en relation avec un technicien qui pourra vous apporter une assistance technique.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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