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on m'a envoye une mauvaise sim(nokia lumia 635) et je n'ai pas de choix dans mon service client
mon nouveau mobile est un nokia lumia 635 4G,nrj m'a envoyé une mauvaise Sim, comment recevoir la bonne sans avoir a la payée?
Réponse
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Bonjour Martine,
Afin de procéder au traitement de votre demande d'assistance, je vous invite à compléter votre profil en renseignant le numéro de la ligne concernée. Une fois votre profil mis à jour, je vous invite à revenir vers moi.
Pour votre information, nos cartes SIM sont des triples découpes.
Vous avez la possibilité de l'utiliser en carte SIM standard, micro-sim ou nano-sim en la détachant simplement du support.
Merci et à bientôt,
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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