Question en attente de réponse
Ma carte SIM a-t-elle été renvoyé ?
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM alors que cela fait 3 semaines que la commande a été passé, une semaine que la portabilité est entrée en vigueur et que j'ai réglé une première facture NJRMobile.
Dans un premier temps, suite à une adresse de réception incomplète, la lettre suivie a été "retourné à l'expéditeur" et distribué le 07/05/15 à IVRY BIEVRE SEINE PPDC (94).
Vous m'assuriez avoir traité ma demande le 13/05/15 mais il me semble être arrivé au terme des délais de livraison de 48 à 72 heures + les délais postaux.
Merci de m'indiquer le n° de colis que je puisse le suivre. Je reviendrai également vers vous pour un dédommagement.
Je commence à m'impatienter et espère que ma demande sera traitée dans les plus brefs délais.
Bonne journée,
Guillaume
Réponse
Bonsoir Guillaume,
Votre demande est traitée sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/894424-faire-recevoir-carte-sim
Je vous souhaite une excellente soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
-
-
