Question en attente de réponse
nous avons beaucoup de mal à avoir du réseau ?
nous habitons en pleine forêt et nous captons très, vous nous aviez mon épouse et moi transféré sur un autre opérateur et c'était parfait, mais suite à un changement de carte SIM, nous avons retrouvé les mêmes problèmes, pouvez vous nous remettre sur l'autre réseau SVP ?
Réponses
Bonjour Dominique,
J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Dominique,
Je vous confirme votre ligne est bien sur Full SFR. Je vous invite à redémarrer complètement le mobile.
Bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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