Bonjour Mélanie,
Je vous informe que votre ligne est suspendue pour le motif suivant: "Non renvoi des pièces obligatoires ".
Effectivement nous n'avons réceptionné aucune de vos pièces justificatifs obligatoires demandés lors de votre souscription.
Pour retrouver l'usage de votre ligne, je vous invite à nous faire parvenir les PJ nécessaires pour la validation et la conformité de votre dossier.
Les pièces à fournir sont les suivants:
- Iban
- Mandat
- Copie recto/verso de votre pièce d'identité
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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