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Question en attente de réponse

Connexion 3g de tres mauvaise qualite depuis plusieurs mois

PASCAL C.
PASCAL C.

PASCAL C.

Niveau
0
23 / 100
points

je mets un temps fou a obtenir une connexion depuis plusieurs mois. Idem pour charger les applications
Merci

Réponses

Bonsoir Pascal,

Depuis quand l'incident perdure-t-il?

Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance et bonne soirée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.

Bonjour Pascal,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22/05/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Mreci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Pascal,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22/05/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Mreci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Pascal,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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