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Question en attente de réponse

je n arrive plus a envoye sur un seul numero de mobile

YANN C.
YANN C.

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Je n arrive plus a envoye de sms sur un numero de mobile de mes contacts

Réponses

Bonsoir Yann,

Depuis quand l'incident perdure-t-il?

Ce dernier se produit-il toujours avec le même correspondant?

Quel est le message d'erreur rencontré?

Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste?

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.

Bonjour Yann,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22/05/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Yann,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22/05/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Yann,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22/05/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Yann,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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