Question en attente de réponse
besoin d'une carte sim ?
Bonjour, j'ai commandé une nouvelle carte Sim sur mon espace client depuis le 29avril et je ne l'ai toujours pas reçue! Je voudrais recevoir ma nouvelle carte micro sim
Merci,
Cdlt
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Mylène,
Je viens de procéder à l'envoi d'une nouvelle carte Sim. Vous la réceptionnerez à votre domicile sous 48 heures à 72 heures ouvrées (préparation de la commande) auxquelles se rajoutent les délais postaux.
A réception de la carte Sim, je vous invite à vous rendre dans votre espace client sur le site http://www.njrmobile.fr et de cliquer sur l'onglet "Situation d'urgence".
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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