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Question en attente de réponse

suite à mon changement de forfait je n'ai pas ma nouvelle sim donc plus de téléphone !

RAYMONDE F.
RAYMONDE F.

RAYMONDE F.

Niveau
0
1 / 100
point

je n'ai pas de sim pour mon nouveau forfait et mon ancienne sim ne fonctionne plus je suis donc sans téléphone.

Réponses

Derya L.
Derya L.

Derya L.

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Equipe

Bonjour Raymonde,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Raymonde,

Suite à nos conversations en message privé, votre demande a été traitée.

Bonne journée.

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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