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Micro sims

MEGANE F.
MEGANE F.

MEGANE F.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

J'ai changer de portable et maintenant il me faudrait une micro sims ...

Hors quand je vais dans demandé une nouvelle carte sims je n' ai droit qu'à deux option les même :

*Sims
*sims

est ce que c'est normal ?

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Mégane,

Pouvez-vous vérifier sur votre carte SIM actuelle, si vous avez la possibilité de la détacher du support pour avoir une micro SIM. Il y a normalement un pré-découpage.

Si ce n'est pas le cas, vous pouvez effectuer une nouvelle commande de carte SIM sur votre Esapce Client. Pour le format à choisir vous pouvez cliquer soit l'un soit l'autre, car dans les deux cas vous allez réceptionner une carte SIM à triples découples. C'est-à-dire une carte SIM qui peut s'utiliser en format standard, micro-SIM et nano-SIM.

Merci et à bientôt,

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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