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Question en attente de réponse

pourai-je rétablir le Web en haut débit sans le sms ?

CLOTHILDE H.
CLOTHILDE H.

CLOTHILDE H.

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n'ayant plus le sms pour pouvoir répondre oui et que cela me soit facturé 10 euros comment pourrai-je faire reoptenir le Web en haut débit ?

Réponses

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Bonjour Clothilde,

L'option rétablissement de débit est facturée 10 euros.

Afin de vous mettre en place cette option qui est valable jusqu'à votre prochain renouvellement de forfait, je vous invite à poursuivre notre échange sur votre adresse mail.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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Bonjour Clothilde,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Clothilde,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en privé, je suppose que vous ne souhaitez plus rétablir le débit d'internet.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

De plus, je vous informe que votre forfait se renouvellera le 12 juin 2015. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile afin de réinitialiser le débit internet.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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