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Question en attente de réponse

Pourquoi mon sony Xperia m2 ne s'allume plus?

Alexis S.
Alexis S.

Alexis S.

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Mon téléphone Sony Xperia m2 ne s'allume plus.
L'ayant chargé hier soir, il est maintenant à 98% de batterie rechargée.
Sur les xperia m2, quand on met le chargeur, une petite lumière verte ou rouge apparaît en haut à gauche.
Merci de me répondre ultérieurement si vous avez une réponse à mon souci.
Merci d'avance !!!...

Réponses

Bonjour. Essayez de faire un reset.

Retirez le cache du logement de la micro-carte SIM.
Avec la pointe d'un crayon ou d'un objet similaire, maintenez enfoncée la touche ARRÊT, jusqu'à l'arrêt de l'appareil.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Alexis,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à me renseigner dans votre profil votre numéro de ligne EI Télécom SVP.

Cordialement,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Bonjour Alexis,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 23/05/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, pouvez-vous y répondre SVP?

Cordialement
Diane, Conseillère Assistance Mobile

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Alexis,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile

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