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comment acceder a ma facture une fois ma ligne resiliée?
j'aimerai recevoir mes 2 dernières factures je n'y ai plus accès car j'ai résilié ma ligne
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Bonjour Laetitia,
Lorsque votre contrat d'abonnement est résilié, il en va de même pour l'accès à votre Espace Client.
Néanmoins, je suis en mesure de vous envoyer vos deux dernières factures. Pour ce faire, je vous invite tout d'abord à me renseigne dans votre profil le numéro de ligne concernée par votre demande.
Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Laetitia,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 23/05/2015.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, pouvez-vous y répondre SVP?
Cordialement
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile
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