Question en attente de réponse
Bonjour, malgre le parametrage mms sur htc one m7 ,je n'arrive pas a recevoir ni à emettre des mms , Wifi est coupée?
parametrage ok, wifi deconnectée, impossible d'envoyer et d'emettre des mms???
l'icone 4G s'eteint lors de la tenative d'envoi
merci de m'indiquer si je peux me service du service mms depuis mon portable car toutes les manipulations ont ete faites...en vain!
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Nadège,
Je constate que vous êtes en débit limité au niveau internet. Par conséquent, vous n'avez plus accès à la 4G.
Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile en cliquent sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748009-configu....
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile, puis de faire un test en envoyant un MMS sur votre numéro de mobile.
N'hésitez pas à revenir vers moi.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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