Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Numéro RIO sans portable ?

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, mon portable ne fonctionne plus et j'ai besoin de mon numéro RIO. Comment faire pour le récupérer.Merci. Laurent

Réponses

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

Niveau
0
13 / 100
points

Euhhhh... dans le thème "questions urgentes" j'avais cru comprendre que c'est lorsque c'est urgent.. visiblement je me suis trompé de rubrique.
Peut-être que si vous donniez un numéro de contact je pourrai me débrouiller pour avoir une réponse à ma question. Evidemment, si je souhaite avoir mon n0 RIO c'est que je souhaite changer d'opérateur. Mais quand je vois la rapidité du traitement des urgences, ceci explique peut-être cela.. bref

Bonjour Laurent,

Je constate que vous avez contacté votre Service Client ce matin afin d'obtenir votre code RIO.
Les demandes urgentes sont traitées au plus vite dans la mesure du possible. Toute l'équipe se joint à moi afin de vous présenter nos excuses quant à la prise en charge de votre demande qui n'a pu être faite plus rapidement.

Concernant votre code RIO, je vois qu'il n'a pu être communiqué, car certaines des informations demandées n'ont pu être validé.
Je vous propose de poursuivre cet échange en privé par le biais de votre adresse mail afin que je puisse donner suite à votre demande.

Cordialement,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?