Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour je n arrive pas a envoyer ni recevoir de mms malgres un parametrage manuel.Que doit je faire?

CATHY F.
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mon telephone est un Wiko Cink Peax 2

Réponses

Marie H.
Marie H.

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Equipe

Bonjour Cathy,

Je vous ai fait parvenir 2 SMS de paramétrage sur votre mobile pour la connection internet et l'envoi de MMS.

Les SMS se trouvent dans les notifications sur l'écran d'accueil de votre mobile.
Je vous invite à ouvrir les SMS et à les enregistrer sur votre mobile. Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ».

Je vous invite à redémarrer votre mobile puis de faire un test :

  • en vous connectant à une page Google pour tester la connection internet
  • en envoyant un MMS sur votre numéro de mobile pour tester les MMS.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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