Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je ne peux ni recevoir ni emettre des appels pourquoi?

OLIVIER B.
OLIVIER B.

OLIVIER B.

Niveau
0
25 / 100
points

j'ai du réseau pas de factures impayés

Réponses

OLIVIER B.
OLIVIER B.

OLIVIER B.

Niveau
0
25 / 100
points

données cellulaire? ce matin mon téléphone fonctionnait tres bien, quand j'appelle ça raccroche tout de suite et quand on m'appelle on leur dit que ma ligne est momentanément interrompue! mais je peux envoyer des sms

OLIVIER B.
OLIVIER B.

OLIVIER B.

Niveau
0
25 / 100
points

essentiel b connect 4

Bonjour Olivier,

Suite à mon entretien téléphonique avec votre épouse ce jour, elle m'a indiqué que l'incident que vous rencontriez est désormais résolu. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?