Bonjour Stéphanie,
Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez la marque et le modèle du téléphone qui rencontre l'incident s'il vous plaît. Ainsi, je pourrai vous indiquer comment effectuer une recherche manuelle de réseau.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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