Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Nrj mobile utilise le réseau sfr qui en ce moment a des problèmes que nous avons donc nous aussi pour combien de temps?

SIMONE C.
SIMONE C.

SIMONE C.

Niveau
0
2 / 100
points

Le mobile n'est pas en cause,c'est le réseau.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Simone,

Après analyse de votre dossier, je constate que vous utilisez le réseau Full SFR. En effet des opérations de maintenance sont en cours.

Toutes ces opérations ont généré certains dysfonctionnements, qui devraient prendre fin en date du 27 mai 2015. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile en fin de journée du 27 mai.

N'hésitez pas à revenir vers moi si les dysfonctionnements que vous rencontrez persistent après cette date.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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