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Anonyme
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Bonjour Yoann,
Dans le cadre d'un renouvellement de mobile vous avez le choix de le réaliser avec réengagement ou sans réengagement.
Lorsque vous choisissait de vous réengager, vos points de fidélités sont automatiquement prit en compte afin de vous permettre d'avoir une subvention sur le mobile.
Au contraire, si vous ne souhaitez pas vous réengager, il est tout à fait possible de faire un renouvellement de mobile "seul". Dans ce cas de figure, les points de fidélité ne seront pas utilisés et vous ne bénéficierez d'aucune subvention.
Donc, si vous souhaitez utiliser vos points de fidélité, il est obligatoire de vous réengager.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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