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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus et n'arrive plus à envoyer les MMS depuis 2 jours, j'habite vers Arcachon

Damien M.
Damien M.

Damien M.

Niveau
0
50 / 100
points

Bonjour, tout les paramétrages sont bon depuis 1 an sur mon mobile, mais depuis 2-3 jours, je ne reçois, ni ne peux envoyer les MMS avec mon portable. J'ai beau le rallumé, rien ne ce passe. J'habite vers Arcachon

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Damien,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour Damien,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Damien,

Suite à nos échanges, vous m'indiquez que votre incident de MMS est résolu.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident revient.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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