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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis nouveau client depuis fin mars avec un forfait international. Pourtant je ne reçois pas les sms de proche qui ont des numéros etrangers(luxembourgeois). J ai un iPhone 6. Y a t il un moyen ou un parametrage a changer? Merci d avance pour votre célérité
Réponses
Avez-vous activé l'itinérance des données ? Allez dans Réglages puis Réseau.
Bonjour Julien,
Avez-vous pu tester votre carte SIM dans un autre mobile?
Est-ce que la réception et l'émission d'appel est correct?
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Julien,
Je constate deux interventions de nos équipes techniques. Avez-vous pu recontacter notre service pour poursuivre les tests?
Avez-vous retrouvé l'usage des SMS du Luxembourg?
Merci d'avance de votre retour.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Julien,
Mes derniers messages sont restés sans retour de votre part.
Je constate deux interventions de nos équipes techniques. Avez-vous pu recontacter notre service pour poursuivre les tests?
Merci d'avance de votre retour.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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