Question en attente de réponse
le telephone s'eteind quand je suis a la moitier de la batterie?
je dois charger mon téléphone tous les jours, rien n'est allumé ni wifi ni Bluetooth etc... une fois arriver a la moitié de ma batterie le téléphone s'éteint. je ne suis pas satisfait, je veux le changer.
Réponses
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Bonjour Mickaël,
Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile ?
De plus, je vous invite à tester votre batterie dans un autre mobile si cela est possible.
Merci de votre retour.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Bonjour Mickaël,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 26/05/2015.
Je vous invite à tester votre batterie dans un autre mobile si cela est possible et de m'indiquer le résultat de ce test.
De plus, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mickaël,
Suite à un appel au service client, votre demande a été prise en charge par notre service technique.
Je vous confirme la commande de la batterie pour votre mobile. Elle vous parviendra dans un délai de 5 jours à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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