Question en attente de réponse
Désimlocker iphone 6 plus ?
Bonjour, je suis client CIC Mobile depuis décembre 2014 avec l'achat d'un iphone 6 plus. Quelle est la procédure pour désimlocker le téléphone (le site Orange n'accepte pas ma demande).
Salutations.
Réponses
Bonjour. Normalement il devrait déjà l'être...
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Michel,
Après analyse de votre dossier je vous confirme que les mobiles commercialisés par EI Télécom en souscription sont tous désimlockés depuis le 04 mars 2013. Votre mobile n'est donc pas simlocké.
Vous avez la possibilité de la vérifier en insérant la carte Sim d'un autre opérateur et de voir si un message d'erreur est observé.
Par ailleurs, seul l'opérateur ayant commercialisé le mobile est en mesure de vous fournir une assistance au désimlockage.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Réception MMS impossible sur DOOGEE N50
Bonjour. Nouvelle cliente chez vous, tout fonctionne correctement (envois/réception SMS, 4G), seul problème : impossible d'envoyer et de recevoir des MMS (quelque soit le... -
éviter dépassement tel et internet sur forfait cdiscount mobile 20Go en voyage en italie
avez vous une fiche pratique pour connaitre les risques de dépassement et autres frais dans le cadre d'un voyage en Italie et durant le vol en avion pour y aller -
Comment régler un soucis de camera avant flou ?
Ma camera avant est flou, j’ai beau nettoyer cela ne se règle pas et ça depuis le début que j’ai le téléphone. En observant l’objectif j’ai l’impression qu’il est fissuré ou...
-
-
