Assistance Mobile

Question en attente de réponse

URGENT SMS facture détaillée Avril Mai

MICHAEL B.
MICHAEL B.

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Bonjour, il me faudrait impérativement la facture la plus détaillée possible des sms émis depuis mon téléphone pour la période d'avril à mai 2015. Comment l'obtenir ? Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Michael,

Le détail de vos factures des douze derniers mois est disponible sur votre Espace Client. En revanche, la facture détaillée comporte uniquement les appels émis ainsi que les usages hors forfait.

En effet, pour des raisons liées au volume important de SMS envoyés dans le cadre de l'offre SMS illimités, ceux-ci ne peuvent pas figurer sur la facture.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://CleMobile

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