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Bonjour Virginie,
Le détail de vos factures des douze derniers mois est disponible sur votre Espace Client. En revanche, la facture détaillée comporte uniquement les appels émis ainsi que les usages hors forfait.
En effet, pour des raisons liées au volume important de SMS envoyés dans le cadre de l'offre SMS illimités, ceux-ci ne peuvent pas figurer sur la facture. Par conséquent, nous ne pouvons vous communiquer le détail exact de tous vos SMS envoyés.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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