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Réponses
Bonjour Robert,
Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un mobile débloqué tout opérateur afin de vérifier si il s'agit d'un incident de mobile ou de la carte SIM.
Je vous invite à revenir vers moi avec le résultat du test.
Merci de votre retour.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Robert,
Dans un autre fil de discussion, vous m'informez que l'incident persiste avec la carte SIM dans un autre mobile.
Afin de traiter votre incident, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Robert,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Robert,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que l'incident est résolu.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bon après-midi.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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