Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment avoir un N° pour désimlocké mon partable?

chrystelle C.
chrystelle C.

chrystelle C.

Niveau
0
10 / 100
points

bonjour,
Jai acheté un nouveau téléphone (iphone6+) et je souhaiterai désimlocké le Samsung galaxy S2 quej'avais avant (IMEI: 358150042540717).
vous me dites avoir envoyé un mail mais je n'ai toujours pas la réponse dedans!!!!

Réponses

Bonjour,

Ce lien peut vous aider.
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/310760-probleme-...
Vous pouvez également joindre le service client NRJMobile par téléphone afin de faire désimlocker votre mobile par un conseiller.

Si vous êtes cliente chez NRJ Mobile :
Par téléphone mobile : 675 200
Par fixe : 0 969 360 200
(appels non surtaxés)

Si vous n'êtes pas/plus cliente NRJ Mobile
1080 (appel gratuit depuis un fixe)

Bonne journée !

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Chrystelle,

Le traitement de votre commande est en cours sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/894711-desimlocke-ancien-mobil

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?