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Question en attente de réponse

Re-changer de forfait?

ELEONORE A.
ELEONORE A.

ELEONORE A.

Niveau
0
8 / 100
points

Il m'est alors complètement impossible de migrer vers un forfait sans engagement tant que je ne suis pas arrivée aux 6derniers mois d'engagement de mon forfait?

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Eléonore.

Vous pourrez être sur l'offre sans engagement à partir du 2 Février 2016.Vous verrez apparaitre la migration sur votre espace client à partir du 2 Janvier 2016.

Votre date de fin d'engagement restera inchangée et il ne faut faire aucune action réengageante entre temps.

Je reste à votre disposition;

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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