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Question en attente de réponse

Pourquoi mon téléphone s'éteint tout seul plusieurs fois dans la journée?

ERIC W.
ERIC W.

ERIC W.

Niveau
0
2 / 100
points

mon téléphone NOKIA 520, s'éteint tout seul depuis quelques jours.

Réponses

Bonjour. Si vous avez une carte SD, vérifiez qu'elle soit bien enclenchée...
Vérifiez également qu'il n'y ait un léger "jeu" avec la batterie...
Faites un soft reset en appuyant sur Volume Bas + Power pendant 10 secondes environ, cela n'effacera pas vos données et votre téléphone redémarrera tout seul.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Eric,

Je vous propose de continuer cette conversation en privé afin que je puisse obtenir les informations utiles au traitement de votre demande. Pour ce faire je vous invite à consulter le mail que je viens de vous faire parvenir.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

Bonjour Eric,

Je me permets de reprendre la suite de votre demande.
J'ai essayé de vous contacter sur le numéro communiqué mais vous n'étiez pas joignable.
Pouvez-vous me dire à quel moment pourrons-nous vous contacter facilement à partir de lundi ?

Bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Eric,

A quel moment peut-on vous joindre cette semaine ?

J'attends votre retour, bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Eric,

Sans réponse de votre part je me permets de mettre fin à notre conversation.
Si vous souhaitez reprendre le traitement de votre demande n'hésitez pas à nous le faire savoir en répondant simplement à ce message.

Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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