Bonjour Anaelle,
Afin de déterminer l'origine du dysfonctionnement, je vous invite à répondre aux informations suivantes :
- les SMS non reçus proviennent-ils tous du / des même(s) contact(s) ?
- la non-réception des SMS est-elle liée à une zone spécifique ?
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne soirée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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