Bonjour Audric,
Vous devriez avoir la possibilité d'effectuer une commande gratuite de carte Sim triple découpe directement depuis votre Espace Client. Le choix à effectuer est le 3ème choix de Sim proposé à l'écran. En effet, le fait de cocher la case située à la 3ème ligne génère la commande d'une Sim triple découpe.
Si vous n'avez que deux choix proposés, ce format de Sim ne pourra pas être commandé. Je vous propose de commander cette carte Sim. Pour ce faire je vous invite à consulter votre boîte mail et de répondre aux informations via le message que je vous ai envoyé.
D'avance merci pour votre retour.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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