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Bonjour sur ma factures j'ai des telechargement gallery et je voudrais les annulés que dois-je faire pour y arriver?

SAMANTHA P.
SAMANTHA P.

SAMANTHA P.

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Bonjour. Essayez la procédure suivante...

• Etape 1 : Se rendre sur le portail Wap NRJ Mobile http:// wap.nrjmobile.com et cliquer sur « Mon compte »
• Etape 2 : Cliquer sur le lien « Gestion des options » dans la rubrique « Vos options »,
• Etape 3 : Cliquer sur « Gérer vos abonnements » dans la rubrique « Service Gallery »
• Etape 4 : Cliquer sur « Mes pass et abos multimédia »
• Etape 5 : Dans la page récapitulative des abonnements, sélectionner les abonnements à résilier
• Etape 6 : Cliquer sur « Résilier »
• Etape 7 : Sur la page de confirmation de résiliation, cliquer sur « Confirmer «

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Réponses

SAMANTHA P.
SAMANTHA P.

SAMANTHA P.

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Bonjour. J'ai bien fait tout se que vous me dites mais quand je clic sur "vos options" ça me réponds que je n'ai pas d'options.

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