Cette question a été résolue
Comment ce fait t'il que ma date de prélèvement à étais changer? J'ai demandé au 7 et sa se prélève le 28...
Lors de la souscription j'ai demander à ce que les factures ce prélève le 5 voir le 7. Hors elle se prélève actuellement au 28 Mai!!!! Comment ça se passe si c'est rejeté? car à cause de ce problème nous allons a voir 20€ de frais par la faute de votre services
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Yoann,
La date de prélèvement ne peut être choisie lors de la souscription.
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Yoann,
Je viens de vous faire parvenir un mail avec les action menées sur votre ligne.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je voudrais avoir une duplicata de factures Janvier 2023 , Février 2023 , Mars 2023, Avril 2023 , Merci
Bonjour, je voudrais avoir une duplicata de factures Janvier 2023 , Février 2023 , Mars 2023, Avril 2023 , Merci de vote compréhension. car elles ne sont plus disponibles à... -
Je souhaite me rappeler a ce N° 0659852257car mon ami il parle Français Pour le numero de ligne 0751073300
J'ai payé toutes les mois près de 27€ mais au début j'ai payé près de 12€ donc c'est augmenté double Malheureusement je ne peux pas payer ce montant Donc j'aimerais... -
quel est le montant de ma 1ere facture: activé le 18/04/24 renouvellement le 09/05/2024
Ma ligne est activée depuis le 18/04/2024 :forfait 60Go à 6,99€/mois Le renouvellement est indiqué pour le 9 de chaque mois. Quel sera le montant de ma facture du 18/04/2024...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
YOANN a posé une nouvelle question
-