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nouvelle carte sim ok mais pas d internet?

nicolas A.
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nicolas A.

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Bonjour je vien de recevoir ma nouvelle carte sim je l ai mis aujourd'hui dans mon ancien telephone un lg e460 numero imei 35xxxxxxxxxxxxx le reseau telephone es ok sa marche mais je n est pas d internet meme en wifi je n ai aucune connexion pourtant avant avec sfr sa marcher nikel je ne peut donc pas profite de mon nuveau forfait 3giga en 4 g que faut il faire?

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je viens de vous envoyer une notification de paramétrage pour internet sur votre téléphone. Il faut :

1. Vérifier que le mobile affiche « Paramétrage de confirmation reçu »
2. Sélectionner « Afficher » puis « Enreg ».

Si un code est demandé à votre client, lui indiquer de saisir le code « 0000 ».

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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