Bonjour Monique,
Je vous informe que les points de fidélité permettent d'acquérir une forte subvention sur le renouvellement de mobile. En contrepartie, un réengagement est demandé. Si vous ne souhaitez pas renouveler votre contrat pour 24 mois, vous pouvez acquérir votre nouveau terminal au tarf nu, c'est-à-dire sans subvention (et donc sans utiliser vos points de fidélité).
Pour résumer, le Sony Xperia E3 vous revient à 1 € avec un réengagement sur 24 mois. Si vous ne désirez pas vous réengager, le terminal vous est proposé à 169,99 €.
Vous pouvez retrouver le nombre de vos points sur vos factures mensuelles ainsi que sur votre Espace Client.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.