Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse

Réponses

Bonjour Michèle,

Avez-vous éteint et rallumé votre mobile ?
Avez-vous enlevé la carte SIM puis remise dans le mobile afin de vérifier si l'incident persiste ?
Quel est le modèle de mobile utilisé ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour Michèle,

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Michèle,

Je constate des usages sur votre ligne depuis le 29/05.
J'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité et clôture votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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