Question en attente de réponse
Probleme carte sim iphone 4
Bonjour,
Ma carte sim fonctionne avec un iphone 3G. Mais je viens d'essayer avec un iphone 4 et un iphone 6, tous deux desimlockés, et j'ai le message d'erreur "carte sim non valide". Pouvez-vous m'aider ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 13262 / 40000
- points
Bonjour Sara,
Le message d'erreur "carte SIM non valide" est indiqué dans le cas ou le téléphone est simlocké par un autre opérateur.
En effet, vous indiquez que votre carte SIM fonctionne dans un autre mobile notamment votre Iphone 3G dans ce cas je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur pour le désimlockage des Iphone 4 et 6.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ça prend minimum une journée pour pouvoir avoir accès a l’internet à chaque voyage en Europe hors la France ???
N’importe quel destination en Europe , ça prend minimum une journée pour avoir l’accès internet , normalement ça devrait être automatique . -
Activation VOLTE Nouveau client S20 FE
Bonjour, serait il possible de m'activer la volte & la vowifi sur mon mobile S20 FE. Merci... -
Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant...Bonjour Anne sophie, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes : Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre...
-
