Assistance Mobile

Question en attente de réponse

aucune couverture réseau depuis deux jours?

CHATEAU E.
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Je ne peu plus émettre d'appel ni en recevoir depuis deux jours aucune couverture réseau .J'avais rencontré le même problème le mois dernier qui avait durée 3 jours.Sachant que j'habite en campagne que je n'ai pas de fixe et que je suis hospitalisé à domicile c'est très ennuyeux et si ça devient récurant je devrais résilier mon abonnement.

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Esther,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
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Niveau
7
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Equipe

Bonjour Esther,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 29/05/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
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Bonjour Esther,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 29/05/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
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7
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Equipe

Bonjour Esther,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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