Bonjour Elias Gabriel,
Je vous informe que le prélèvement a été rejeté d'où la suspension de votre ligne.
Pour la remise en service, je vous invite à régler votre impayé par carte bancaire en vous rendant sur votre espace client . Votre ligne sera remise en service dans un délai de 2 h. Passer ce délai, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si besoin.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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