Bonjour José,
Suite à notre échange, je vous confirme votre changement de réseau. Dans un délai de 2H vous allez basculer sur le réseau Orange.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile dès que le réseau n'apparaîtra plus.
Une fois le réseau changé, si vous rencontrez des anomalies je vous invite à me faire un retour.
De plus, je vous informe que votre offre WOOT ne vous donne pas accès au service client par téléphone.
Toutefois je reste à votre disposition pour toute demande concernant votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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