Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je dispose d'un forfait à 8.99€....que je n'utilise JAMAIS.....comment changer pour celui à 3.99€ ?

MAURICE M.
MAURICE M.

MAURICE M.

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je n'utilise jamais ce téléphone et voudrais opter pour le forfait voix sms 2h d'appel SMS illimités à 3,99 €......pouvez-vous modifier au vu de ma demande ? sinon comment procéder?
merci

Réponses

Bonjour Maurice,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Bonjour Maurice,

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Je vous remercie d’avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Maurice,

Un mail vous a été envoyé le 01/06/2015. Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, nous ne pouvons analyser votre demande.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Maurice,

Je reprends le traitement de ma collègue Derya.

Afin de modifier votre abonnement, je vous invite à vous connecter à votre espace client sur le site https://www.auchantelecom.fr/fr/identification/default.cgi
Dans le cas contraire, je vous invite à répondre au message privé envoyé sur votre adresse mail.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Maurice,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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