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Question en attente de réponse
Bonsoir voilà depuis quelque temps je n'arrive plu a envoyer de MMS pourtant je reçois ceux des autres que fire
Réponses
Bonjour Muriel,
Après analyse de votre ligne, je constate que le dernier MMS envoyé date du 30/05/2015.
Lors de l'envoi rencontrez-vous un message d'erreur? Si oui, quel est ce message?
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Muriel,
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail envoyé le 01/06/2015 sur l'adresse mail de votre profil.
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Muriel,
Un mail vous a été envoyé le 01/06/2015. Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, nous ne pouvons analyser votre demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Muriel,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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