Question en attente de réponse
Envoi photo bloqué
Bonjour
Depuis 3 semaines lorsque j essaye d envoyer un message avec photo jointe le message reste en attente
Merci de solutioner le problème qui est très gênant et qui ne me permet pas de bénéficier de toutes les options de mon contrat
Cordialement
Réponse
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Bonjour Brigitte,
Il semble qu'un paramétrage de votre mobile soit nécéssaire.
Pour cela, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant et de choisir le mobile utilisé ou le système d'expoitation.
Dès que les nouvelles données seront saisies et enregistrées, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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