Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai commandé une nano-sim mais elle ne rentre pas dans mon iphone5s, que dois-je faire ?

ALAIA G.
ALAIA G.

ALAIA G.

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J'ai un nouveau mobile (iphone 5s) et j'ai donc voulu commander une nouvelle carte sim (nano-sim). Après l'avoir attendue pendant plus de deux semaines, je la reçois enfin mais surprise : impossible de la faire entrer dans mon portable car ce n'est PAS une nano-sim ! Il était pourtant stipulé quand j'ai effectué ma commande qu'il n'était pas possible de commander spécifiquement une nano-sim car les cartes sim étaient prédécoupées et que ce n'était donc plus nécessaire.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Alaia,

Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/896615-vais-recevoir-carte-sim

Je vous invite à y répondre par mail afin que l'on puisse trouver une solution;

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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